A szentgotthárdi Móra Könyvtár középszintű ellátást nyújtó, általános gyűjtőkörű közkönyvtár, könyvtári szolgáltatást nyújtó rendszer. Alapszintű ellátást nyújt a nemzetiségi (szlovén és német) dokumentum- és információszolgáltatás területén. 

A könyvtár nyilvános, szolgáltatásait bárki igénybe veheti, aki a beiratkozáskor elfogadja a könyvtárhasználati szabályokat. A 14 éven aluliak beiratkozásához jótálló szükséges. 

Gyűjti, őrzi, feltárja és szolgáltatja a Szentgotthárdra és térségére vonatkozó dokumentumokat és információkat. 

Jelenleg 3 városrészi fiókkönyvtárat működtetünk (Farkasfán, Rábafüzesen és Rábatótfaluban), és 14 kistérségi könyvtár (Alsószölnök, Apátistvánfalva, Csörötnek, Felsőszölnök, Gasztony, Kétvölgy,Magyarlak, Nemesmedves, Orfalu, Rábagyarmat, Rátót, Rönök, Szakonyfalu, Vasszentmihály) hálózati gondozását végezzük. Az olvasók 61 ezer könyvből, 1200 bekötött folyóiratból, 3500 képdokumentumból, 3700 hangzódokumentumból válogathatnak, a hírlapolvasóban több mint százféle kurrens folyóirat áll rendelkezésre. 

Hagyományos könyvtári feladatain túl az intézmény meghatározó módon részt vesz a város kulturális életében közművelődési programok szervezésével, megvalósításával.

Mind a felnőtt részleg, hírlapolvasó és médiatár, mind a gyermekkönyvtár egész évben kulturális kínálattal szolgál a könyvtárlátogató közönségnek. A könyvtár célkitűzése, hogy a könyvtárhasználók korlátozás nélkül hozzájussanak a számukra szükséges dokumentumokhoz és információkhoz. Illetve közösségi térként szolgáljon.